Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato o mal sigillato.
In caso di imballaggi danneggiati indicare al corriere che si effettua il ritiro con RISERVA DI CONTROLLO. Comunicare successivamente a Piantemania (tramite Whatsapp, email o telefono) eventuali danni subiti dalle piante ordinate.
La spedizione viene considerata come eseguita dal momento in cui il prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna dei prodotti, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.